Sandy Lim的职业生涯令许多人羡慕不已。在过去的23年里,这位经验丰富的房地产经纪人一直在最精英的房地产专业人士中脱颖而出。尽管多年来面临着不断变化的房地产格局,Lim一直能够保持在最前沿,超越同行,并通过一个又一个的荣誉获得认可。
她不仅在过去连续两年被评为新加坡ERA的百万富翁(Millionaire Achiever at ERA Singapore),还赢得了ERA著名的荣誉联盟(League of Honour)称号 - 这是一个罕见的、令人羡慕的奖项,授予连续三年获得前10名的销售人员 - 并获得了五次。这是一个令人难以置信的成就,证明她有能力在竞争激烈的房地产领域保持领先地位。
她的荣誉也表明她具有无与伦比的稳定性,因为她能够年复一年地推动高水平的销售。她有大约1000个交易,这个记录是无可争议的。Lim在她的工作中表现出色,这得益于她在房地产市场的丰富知识和经验。
值得注意的是,尽管已经在这个行业工作了二十多年,但Lim对房地产的热情从未动摇过。如果有的话,她的热情随着时间的推移而加强。"我仍然享受帮助我的尊贵客户满足他们的财产或住房需求的整个过程和旅程”,她说。
尽管她取得了所有的成功,但Lim仍然是一个脚踏实地的人,散发着热情的个性,坦率的沟通风格,使她深受客户和同行的喜爱。与她合作过的人都认为,她的正能量,加上她与人沟通的能力,使她与其他房地产经纪人不同。除了了解客户的需求外,她还具有独特的才能,即使是不经意的谈话也能转化为潜在的商业机会 - 这种不可模仿的技能使她在行业中具有显著优势。
“虽然这使Lim开辟了一个富有成效且经济上有利可图的事业,但真正的回报来自于帮助客户所带来的满足感”,她说:"通过与房地产相关的投资和财富创造来改变他人的生活,这种成就感是我的动力。”
在这种心态的指导下,Lim对她的客户表现出一种罕见的承诺水平。除了以一流的服务来迎合所有客户,她还经常为客户做许多超出服务范围的事情,确保她的客户得到最好的结果。无论她的客户是首次购房者还是拥有复杂房产组合的精明投资者,Lim都能在每个关头为他们提供指导,帮助他们评估自己的选择并找出实现目标的步骤。
事实上,Lim以客户为中心的方法为她赢得了一个坚定的忠实客户群,其中许多人多年来已经成为她的朋友。她还看到源源不断的介绍,因为客户将她推荐给他们的朋友和家人,而他们又将她推荐给其他人。这意味着她的客户对她的信任,而Lim通过为他们做更多的事情来承认和尊重这一点。
显而易见,Lim在协助客户的房产旅程中的真诚愿望是她存在的理由的核心。帮助客户并给他们提供最好的体验,促使她在工作中不断追求完美。这也是Lim不断促使自己学习和成长的原因”。她说:"我一直在寻求能够改进和更好地服务客户的方法。“
随着行业的发展和变化,这种特质使她走在了曲线的前面。其中一个变化是技术带来的巨大转变,它完全改变了Lim刚开始地产生涯时行业内盛行的实体商业模式。此外,Covid-19大流行的出现进一步加速了整个房地产领域对技术的采用,带来了一系列新的工具和平台来营销和交易房产。
但Lim设法保持灵活,迅速适应不同的工具、流程和技术,以保持她的巅峰状态。当一些房地产经纪人,特别是那些更习惯于用传统方法做事的人,可能跟不上市场节奏的时候,Lim却紧紧地跟随着时代的步伐。"我喜欢学习和改进的过程,这是一种个人回报的经验。
她为她的同龄人和业内其他人士树立了一个杰出的榜样,表明无论年龄大小或在其职业生涯中上升到多高的位置,总会有成长的空间。这种谦逊和学习的意愿无疑有助于她在这个行业的长期发展,以及她作为最高成就者的一致性。
作为她ikigai的结果,Lim花了很长时间考虑如何进一步改善和弥补服务中的任何剩余差距。她很快意识到,即使作为一名优秀的销售人员,也有一个难以克服的限制:她只是一个人,在时间和带宽方面的资源是有限的。一个经纪人能做的只有这么多,即使这个经纪人是行业中最优秀的。
面对这种限制,许多房地产经纪人,特别是那些已经达到像Lim这样的水平的人,可能会满足于让事情过去。毕竟,她在行业中建立的声誉和地位为她提供了舒适的生活方式。
但Lim不是那种安于现状的人。"她说:"我知道有一种方法可以与他人合作,这反过来可以让我帮助更多的客户,同时也使他们能够获得更好的服务水平。此外,作为行业内的资深人士,她认为这是她回馈客户和整个行业的方式。
这个梦想的结果是Property2Go,一个专门的团队,为那些想要购买、出售或租赁房产的人提供量身定做的服务。
从左起:Eunice Koh,Mark Kong和Sandy Lim,Property2Go的联合创始人。
Property2Go是ERA旗下一个快速崛起的团队,为客户提供定制化的咨询。该团队涵盖了广泛的物业类型,无论是高端住宅、土地住宅、新推出的物业,还是商业物业。该团队的使命很简单:为客户提供他们需要知道的一切,以做出合理的房地产决策。这包括提供强有力的分析和研究,对各种选择的清晰评估,实地的洞察力,以及专业的建议和意见。
Property2Go的一个关键差异化因素是其背后团队的高水平的经验。Lim和Property2Go的其他成员在房地产行业总共有超过50年的经验,涵盖了市场的各个领域。
他们的经验的广度和规模使他们成为客户可以利用的宝贵的知识资源。每个成员都提供了一套特定的技能和专业,这使得Property2Go能够提供一整套的整体咨询,远远超过了单一经纪人的能力。
除了Lim,Property2Go的创始人之一是房地产资深人士Mark Kong,他是一位经验丰富的专业人士,在行业中的杰出成就一直受到认可。Kong也是ERA的主要机构领导人,与管理层的高层密切合作。通过他作为专门的培训师和教育家的角色,他帮助指导和引导超过1000名经纪的团队。
Eunice Koh是Property2Go的另一位创始人,已经在房地产行业工作了13年。由于她在房地产行业的工作背景,Koh的特长是数字和分析。从运行多种方案分析到确定进入和退出价格,Koh在数字方面有诀窍,能够提取客户需要的相关见解。此外,她的分析能力使她有能力跳出框架,帮助确保客户在做决定之前能够从各个角度进行评估。
Property2Go为其客户提供的主要增值服务之一是如何帮助客户发现他们的盲点。在一个日益复杂的行业中,今天的业主必须考虑到大量不同的因素,无论是行业进程,宏观经济条件,不断变化的供应和需求,更高的利率或监管变化,如房地产冷却措施。
鉴于需要考虑的事情太多,房产所有者很容易不知所措或可能错过一些可能对其投资组合的价值或交易所需的现金支出额产生不利影响的事情。当他们遇到没有经验或不熟练的经纪人,可能提供不完整或不准确的信息时,这种情况可能会进一步加剧。
这就是Property2Go的团队可以提供的帮助,协助客户找出对他们有利的机会,避免代价高昂的错误。Property2Go已经帮助客户优化了现金支出,节省了印花税,并使他们的银行贷款最大化,等等。他们强大的财务计算能力,加上他们对市场的端到端专业知识,也为客户提供了一个全面和透明的财务状况。
Property2Go为那些希望购买、出售或租赁房产的人提供量身定做的咨询。
与那些只想简单地完成交易,或推动客户采取特定行动的经纪人不同,Property2Go采取了一种令人耳目一新的不同方法。该团队认为,要向客户提供全面的选择,使他们有一个整体的观点,他们可以做什么,这将如何影响他们的投资组合进一步发展。他们彻底的研究,以深入的数据和分析为后盾,也让Property2Go找到更多开箱即用的解决方案和想法,可以更好地满足客户的需求。
这种有条不紊的全面性为客户提供了急需的清晰度,使他们能够充分想象到他们的财产组合将受到怎样的影响。反过来,他们将能够做出面向未来的财产决策,为他们提供轻松的心态来执行他们的计划,没有不确定因素。
在任何情况下,Property2Go的客户也可以放心,该团队将与他们一起度过整个职业旅程。除了在整个咨询过程中提供亲身服务外,Property2Go还提供广泛的售后支持,包括在接下来的时间里跟进客户,或在需要时重新调整投资组合重组计划。
在业务的核心,Property2Go把他们的客户放在第一位。除了提供服务,该团队还将自己视为教育者,帮助客户了解市场的复杂性,从而更好地驾驭它。在不久的将来,他们计划扩大他们传播知识的努力,利用Kong作为培训师和教育家的丰富经验,举办消费者网络研讨会,让他们的现有和潜在的客户能够保持最新的市场发展。
最终,无论是通过他们的教育工作还是一流的服务,Property2Go的愿望是明确的:成为任何人的财产问题的首选顾问。
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